Google Ads в Солун: уикенд и бизнес търсене

В петък Солун се променя – рекламите ви обикновено не

Може да пускате Google Ads в Солун месеци и да имате чувството, че плащате за движение, а не за резервации. Кликванията идват, телефонът понякога позвънява, запитванията изглеждат „добре“, но календарът остава пуст там, където има значение. Собствениците обикновено обвиняват Google, сезонността или „пазара“. По-тихата истина е по-проста: третирахте Солун като един пазар, а той не е такъв.

On Friday afternoon the city flips. Weekend guests arrive with a different mood, different timing, and different tolerance for friction. Monday morning flips it back, and business travel searches behave like a different country. If this feels uncomfortable, we are not for you, because the fix is not „more budget“ or „better keywords“. It’s admitting you’re talking to two intents with one message.

Същата улица, два различни клиента

Уикенд търсенето в Солун е бързо и визуално. Хората ви сравняват с отворен OTA таб, с карта и с приятел, който пише „stay near Ladadika“. Интересуват ги истинските неща – местоположение, паркиране, шум. Искат да знаят дали снимките на стаята отговарят на реалността в 23:00 след дълго каране от София.

Работните търсения през седмицата са по-строги, но по-точни. Тези гости купуват надеждност, не „градско преживяване“. Искат фактури, предвидимо чек-ин и място, което няма да развали графика им. Ако рекламата и страницата ви звучат неясно, те предполагат, че и на рецепция ще е така – и продължават напред.

Затова „Google Ads в Солун“ често се проваля за иначе добри имоти. Не защото платформата е счупена. Защото въпросът на купувача се промени, а вашите реклами продължиха да отговарят на вчерашния въпрос.

Честата грешка: една кампания, една страница, едно неясно обещание

Патернът е досадно навсякъде. Една кампания тече цяла седмица, същите реклами, една и съща landing страница, едно и също обещание. Обикновено нещо като „best hotel in Thessaloniki“ или „luxury stay in the heart of the city“. Звучи безопасно – затова никой не го оспорва. Но не говори ясно на никого.

Уикенд гостите кликват и попадат на бизнес-стил текстове за „corporate rates“ и „conference facilities“. Отскачат, защото е студено, и все още не знаят дали могат да паркират или да стигнат пеша до центъра. Бизнес гостите кликват и попадат на фрази за „discovering the city’s soul“. Не им внушава доверие – служебно пътуване не е поема, а график.

Парите се харчат и в акаунта изглежда натоварено. Много импресии, много кликове, дори няколко обаждания. Но конверсиите са слаби, а тези, които получавате, са „в грешна форма“. Собствениците го забелязват след първия сезон, когато разходът вече се усеща, а директните продажби не.

Ако искате кратка проверка защо намерението има повече значение от обема, прочетете обясненията на Google за user intent и релевантност в рекламите: https://support.google.com/google-ads/answer/6167118 и техния преглед за как работи ad relevance: https://support.google.com/google-ads/answer/1722122. Не трябва да ставате маркетолог, за да разберете центъра. Релевантността не е настройка – тя е съвпадение между това, което търсят, и това, което показвате.

Какво всъщност се променя между уикенд и бизнес търсения

Разликата не е само „уикенд срещу делничен ден“. Това е въпросът в главата на човека, докато пише.

Уикенд търсенията често означават:

• „Наистина ли е близо до мястото, където искаме да сме, или ще ходим с такси цяла вечер?“
• „Можем ли да паркираме без борба и безопасна ли е зоната за разходки?“
• „Стаята ли е като на снимките и можем ли да резервираме бързо без дълга форма?“
• „Ако пристигнем късно, ще е ли лесен чек-ин или ще се мотаме отвън и ще звъним?“

Работното търсене често означава:

• „Мога ли да се чекирам бързо и надеждно, дори ако срещата ми свършва късно?“
• „Ще получа ли фактура без да гоня и плащането ще е чисто?“
• „Е wifi стабилен, тихо ли е в стаята и предвидимо ли е за еднонощувка?“
• „Местоположението практично ли е за срещите ми, а не просто ‘централно’ в общи линии?“

Обърнете внимание какво липсва. Нито една група не пита за „най-добро“ или „лукс“. Те търсят намаляване на риска. Когато смесите тези намерения, в крайна сметка пишете реклами и страници, които избягват конкретика, за да не изплашат никого. Това избягване е точно това, което прогонва правилните хора.

Две мини-сцени: какво им трябва за 30 секунди

Сцена 1: двойка планираща уикенд

Сряда вечер. Имат два отворени OTA таба и един с Google Maps. Търсят нещо като „hotel Thessaloniki center parking“ или „near Aristotelous Square hotel“. Кликват бързо и оценяват бързо. За по-малко от 30 секунди искат да видят къде сте, как е с паркирането и път до резервация, който не изглежда като капан.

Ако попаднат на страница, която започва с „Welcome to an unforgettable experience“ и скрива практичните детайли, приемат, че практичните детайли са лоши. Връщат се и кликват следващия резултат. Рекламата ви не ги загуби – вашата липса на яснота го направи. Това се случва по-често, отколкото собствениците искат да признаят.

Сцена 2: човек резервиращ по работа

Вечерта в неделя или понеделник сутрин. Има покана в календара, влак или полет и фирмена политика. Търси „hotel Thessaloniki invoice“ или „business hotel Thessaloniki near [area]“ или просто „hotel near [venue]“. Не иска да разглежда 20 снимки на коктейли. Иска да знае дали чек-ин ще работи, дали ще получи фактура и дали стаята е достатъчно тиха.

Ако попадне на страница пълна с уикенд език – „romantic getaway“, „discover hidden gems“ – той ще предположи, че сте неорганизирани. Не се оплаква. Просто си тръгва. Статистиката ви изглежда добре, но конверсиите липсват – хората, които плащат без драма.

Тези двама купувачи не могат да бъдат обслужвани от едно и също послание, една страница или едно измерване. Опитът да ги съберете е как тихо изгаряте бюджет.

Защо смесването на намерения гори пари без да изглежда като катастрофа

Най-лошото е, че акаунтът може да изглежда „здрав“. CTR може да е добър. Трафикът може да расте. Дори обажданията да се увеличат, но те са от грешните хора. Започвате да губите време в отговаряне на въпроси от неправилен сегмент – бизнес гости питат за паркиране, което не сте уточнили, или уикенд гости питат за късен чек-ин, който не сте обяснили.

Виждали сме градски кампании с приличен трафик и плоски резервации, защото никой не попита кой реално кликва. Това не е проблем на Google. Това е проблем на мисленето. Google ще ви продаде кликове от всеки, когото допуснете в един и същи bucket. Ако не разделите намеренията, платформата не може да чете мислите ви и да го направи вместо вас.

Ако искате да разберете защо „повече трафик“ не е равно на „повече резервации“, Ahrefs обяснява разликата между търсене и бизнес резултати ясно: https://ahrefs.com/blog/keyword-intent/ и Semrush има преглед на типове намерение, които съвпадат с това, което виждаме в пътуванията: https://www.semrush.com/blog/search-intent/. Не трябва да ползвате техните инструменти, за да приемете принципа.

Какво се променя, след като е настроено правилно

Когато уикенд и делнично търсене се третират като различно търсене, собствениците обикновено усещат разликата първо в операциите, не в графиките. Запитванията стават по-предвидими. Гостите пристигат с по-малко изненади, защото вече са видели истината преди резервацията. Рецепцията спира да води едни и същи спорове за паркиране, шум или чекин, защото гостът е направил правилния избор.

Рекламите спират да се опитват да бъдат всичко за всички. Уикенд посланията стават конкретни и бързи. Бизнес посланията – спокойни и практични. Landing преживяването спира да е брошура и започва да е страница за вземане на решение за конкретното намерение. Резултатът не е „повече лидове“ – а по-малко грешни кликове и повече правилни резервации.

Променя се и как мерите успеха. Спирате да питате „работиха ли Ads този месец?“ и започвате да питате „платиха ли се уикенд резервациите?“ и „платиха ли се бизнес резервациите?“ Това са различни въпроси с различни отговори. Смесването им вкарва собствениците в безкрайни спорове с този, който управлява акаунта.

Какво това не решава (и защо собствениците после се ядосват)

Разделянето на намерения не оправя слаб оферта. Ако имотът ви има реален оперативен проблем – нестабилен wifi, хаотичен чек-ин или снимки, които преувеличават стаята – рекламите няма да ви спасят. Те само ще доведат повече хора до момента на разочарование. После ще платите два пъти: веднъж за клика и веднъж с репутацията.

Също така не замества OTAs. Някои собственици очакват Ads да ги „освободят“ от Booking.com за една нощ. Това води до лоши решения – тласкате широки термини и плащате за любопитни кликове. Директните продажби могат да растат, но само когато посланието е честно и пътят за резервация е чист. Ако booking engine-ът ви изглежда рисков, хората все пак ще отидат в OTA след като кликнат при вас – и ще платите за това.

Не работи добре, когато сайтът ви е лабиринт. Ако потребителят не може бързо да потвърди местоположение, тип стая и стъпки за резервация, няма да „научи“ сайта ви. Ще си тръгне. Собствениците понякога настояват гостите да отделят време за четене. Те няма да. Нито на мобилно, нито при градско търсене, нито в Солун.

Кога това не е подходящо

Този подход се руши, когато бизнесът не може да остане стабилен достатъчно дълго, за да види какво е вярно. Ако друга агенция променя ежедневно, сменя послания, landing страници и „тества“ без ясен план, губите яснота и истината в числата. Тогава собственикът плаща за шум и се опитва да взема решения от мъгла.

Също така не е подходящо, ако искате една обща кампания, която „покрива всичко“, защото изглежда по-просто. По-лесно за управление – да. По-скъпо в разхищени кликове – също. Ако не можете да приемете, че различните гости искат различни отговори, ще продължавате да плащате, за да ги обърквате.

И не е подходящо, ако не сте готови на оперативна честност. Ако паркирането е ограничено, кажете го ясно. Ако чек-ин след полунощ изисква обаждане, кажете го ясно. Собствениците се страхуват, че това ще намали резервациите. На практика намалява грешните резервации и лошите оценки, и привлича хората, които могат да живеят с реалността. Но трябва да сте готови да кажете истината.

Тихите оперативни признаци, че смесвате търсене

Не ви трябват табла, за да го забележите. Виждате го в поведението на гостите след клик.

Ако често чувате тези фрази, вероятно плащате за смесено намерение:

• „Чакай, мислех, че сте по-близо до центъра.“
• „Давате ли фактури? Трябва ми за фирмата.“
• „Има ли паркинг? Рекламата не каза.“
• „Трябва ми една нощ, късен чек-ин, може ли?“
• „Искаме да излезем в Ladadika, пеша ли е?“

Тези въпроси не са от „лоши гости“. Те са симптоми на неясно таргетиране и неясно послание. Плащате, за да започнете разговори, които можехте да избегнете с правилното разделяне.

Защо „best hotel in Thessaloniki“ е скъпо и слабо

Генеричните обещания привличат генерични кликове. Хората, които търсят широко, често все още избират какво искат, не кого искат. Ще се конкурирате с OTAs, големи брандове и любопитен трафик. Дори да спечелите клика, landing страницата трябва да свърши огромна работа за секунди. Повечето малки имоти нямат структурата за това, затова разходът изтича.

По-специфичните търсения не винаги са с по-малък обем – те имат по-голяма яснота. „Near [area]“, „parking“, „invoice“, „late check-in“, „quiet room“ не са секси фрази. Те са сигнали за покупка. Когато разделите уикенд и бизнес намерение, тези сигнали стават по-лесни за адресиране и спирате да принуждавате една страница да отговаря на всичко.

За ориентир как потребителите оценяват резултатите бързо, изследването на Google за micro-moments е старо, но все още вярно: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/micro-moments/. Хората решават бързо. Търсещите в Солун решават още по-бързо уикендите.

Границата, която пести пари: стабилност и собственост

Правилното разделяне изисква собственост и стабилност. Някой трябва да реши за какво сте готови да плащате, за какво отказвате да плащате и кое послание може да представя имота. Ако това решение се мени всяка седмица от паника, ревюта или конкурентни отстъпки, акаунтът става огледало на тревогата. Тогава бюджетите горят и никой не може да обясни защо.

Ако имате много хора с достъп, които правят промени, няма да знаете кое какво е причинило. Собствениците смятат, че повече ръце означава повече контрол. Обикновено означава по-малко истина. Виждали сме това да се проваля многократно, особено в градски пазари където търсенето сменя характера си по дни. Нужни са по-малко промени, не повече, и промените трябва да са свързани с ясно разделение на намеренията.

Затова и не работим с акаунти, където друга агенция прави паралелни „оптимизации“. Не е въпрос на доверие – въпрос е на измерване. Ако входовете се движат постоянно, числата губят смисъл.

Какво трябва да можете да кажете ясно след правилно разделяне на намеренията

След като е направено правилно, трябва да можете да отговорите без предположения:

В уикендите:

• Кои търсения водят до уикенд гости, които действително резервират директно?
• Кои райони и забележителности конвертират, и кои само създават разглеждане?
• Кои възражения причиняват отпадане: паркиране, шум, разстояние, късен чек-ин?

В делничните дни:

• Кои търсения довеждат бизнес пътуващи, които завършват резервация без обаждане?
• Кои практични обещания имат значение: invoice, лесен чек-ин, тихи стаи, wifi?
• Кои кликове идват от хора, които не можете да обслужите добре и за които трябва да спрете да плащате?

Ако не можете да отговорите на тези, не ви липсва „трик“. Липсва ви разделение.

Вземете решението като собственик, не като маркетолог

Не става дума да сте хитри с Google Ads. Става дума да купувате правилното търсене и да отказвате останалото. Солун ви дава поне два различни пазара в същия пощенски код, и цената на това да ги третирате като един се плаща с разхищени кликове и объркани гости.

Ако искате, можем да направим бърз intent-split преглед преди 2026. Една среща на вашето място, да видим какво търсене да плащате и кое да спрете. Без театър, без жаргон – само яснота, върху която да управлявате бизнеса.

Не сте сигурни откъде да започнете? Свържете се с нашия местен екип за приятелски, персонализиран съвет и за да уговорим среща на живо.

No shortcuts. No noise. Data analysis. Use only what works.