Технически доклад за скоростта на сайта

Technical site speed report

Who this is for (and who it is not)

Ако сайтът ви изглежда добре на лаптоп, но се държи тежко на телефон и губите резервации или плащате за ads повече от необходимо, това е за вас. Също за собственици, които искат ясен списък с това кое да се оправи първо, без да гадаят и без „нека пробваме този plugin“ глупости. Ако управлявате бутиков хотел или наеми около Halkidiki или Thessaloniki и повечето гости идват от мобилен трафик, ще усетите разликата бързо след като се оправят правилните неща. Ако искате доклад, който да ви помогне да одобрявате работа с увереност, това е подходящо.

Ако искате перфектен Lighthouse резултат за хвалене, или искате да преработите целия site защото „изглежда стар“, това не е за вас. Ако не давате достъп до базови детайли за hosting, или искате ние да работим докато още три други агенции пипат сайта, не сме подходящи. Ако това ви кара да се чувствате неудобно, значи не сме за вас.

The real problem this solves in day-to-day operations

Бавните сайтове не се сриват драматично. Те се провалят тихо, в онези две секунди когато гостът решава дали сте истински, дали сте скъпи и дали е по-сигурно да резервира през голяма платформа. На телефон скоростта е част от доверието. Страница, която прескача докато зарежда снимки, изглежда като бизнес, който няма да отговаря на съобщения, дори ако вие отговаряте за пет минути.

Скоростта влияе и върху платения ви трафик. Когато landing страницата е бавна, често плащате повече на клик и получавате по-малко запитвания от същия бюджет. Google е говорил открито, че page experience и сигналите за зареждане са част от екосистемата, и инструментите са публични с причина. Можете да видите това сами в документацията на Google за Core Web Vitals: https://developers.google.com/search/docs/appearance/page-experience

И после идва вътрешният хаос: собствениците започват да одобряват случайни подобрения защото някой е казал „ще ускори“. Нов caching plugin. Нова тема. Нов инструмент за изображения. След няколко рунда сайтът става крехък, ъпдейтите чупят неща и никой не може да обясни какво всъщност се подобри. Този доклад спира този цикъл и го заменя с кратък, проверим план.

What changes after it’s in place

Получавате ясна картина кои неща забавят сайта ви, на страниците, които реално имат значение за резервации. Не „сайтът ви е бавен защото WordPress“, а конкретните причини: огромни hero изображения, твърде много scripts, тежки шрифтове, лоши caching headers, bottleneck на hosting или builder, който зарежда половината интернет на всяка страница. Също получавате ред на операциите. Поправете няколко големи неща първо, измерете и тогава решете дали по-малките неща си струват.

Когато имате това, решенията стават по-лесни. Можете да кажете на developer точно какво одобрявате и какво не. Можете да спрете да плащате за „optimisation“, което няма измерим ефект. И можете да се предпазите от често срещаната клопка, където сайтът става по-бърз в тест инструмент, но все още се усеща бавен за реални гости на 4G връзка.

Видели сме този сценарий да се проваля много пъти, когато собствениците гонят score вместо user experience. Резултатът расте, резервациите не, и всички се правят, че е било „brand awareness“.

What it does not solve

Докладът за скорост не оправя сайта сам по себе си. Той не заменя добър текст, добри снимки или booking flow, който има смисъл. Ако наличността е объркваща, ако цените са скрити или ако контакт формите не работят, скоростта няма да ви спаси.

Също не превръща счупена hosting конфигурация в high-performance платформа без компромиси. Някои споделени hosting планове имат твърди ограничения, които никой plugin не може да прескочи. Ако сървърът ви отговаря бавно, ние ще го кажем, но няма да се правим, че cache бутон ще промени физиката.

И не решава проблеми причинени от постоянна намеса. Ако друга агенция постоянно добавя scripts, pixels, popups, chat widgets и tracking инструменти всеки месец, скоростта ще се върне назад. Докладът може да покаже какво се случва, но не може да налага дисциплина.

When this is a bad fit

Това не е за вас ако сайтът се променя всеки ден и никой не може да го „замрази“ достатъчно дълго, за да се измери правилно. Също не е за вас ако не сте готови да премахнете или замените тежки елементи, които са „nice to have“ но ви костват конверсии. Собствениците често се привързват към sliders, video headers и пет семейства шрифтове. Те обикновено са първите заподозрени.

Също не сме подходящи ако очаквате да оптимизираме докато няколко страни имат админ достъп и инсталират неща без да казват. Speed работата се проваля когато отговорността е неясна. Ако нещо се обърка, трябва да има един човек, който може да каже „Да, ние направихме тази промяна“, а не групов чат с извинения.

What the report focuses on (and why)

Повечето сайтове в туризма нямат проблем с скоростта навсякъде. Проблемът е на няколко критични страници, които носят бизнеса: начална страница, страници с стаи или listing-и, оферти, локация и booking или enquiry пътят. Тези страници са къде каца платения трафик, къде гостите сравняват и къде се случва решението „дали това място е легитимно“.

Затова докладът е изграден около реална употреба, не теория. Първо гледаме мобилно, защото там е щетата. Гледаме страниците, които генерират приходи, не правните страници, които никой не чете. И разделяме „това се усеща бавно за хората“ от „това не минава lab тест“, защото и двете имат значение, но не в еднаква степен.

Инструментите са полезни, но не са бизнесът. Въпреки това полезно е да се позовем на това, което Google използва за измерване. PageSpeed Insights и Lighthouse вече са част от стандартния език, а метриките са документирани. Ако искате да видите какво означават тези метрики, сайтът на Google за Web Vitals го обяснява ясно: https://web.dev/vitals/

What’s included in the Technical site speed report

• A review of the critical pages (usually homepage, key landing pages, and the booking or enquiry path) with notes on what loads, what blocks, and what feels slow on mobile.
• The few biggest causes of slowness, written in plain language so you can approve fixes without being technical.
• The top fixes ranked by expected impact, including what changes on the page when done correctly (not just „enable caching“).
• Image findings: size, format, compression, lazy-loading behaviour, and whether the page is shipping desktop images to phones.
• Font findings: how many font files load, whether they block rendering, and whether the site is paying a speed tax for „nice typography“.
• Script findings: third-party tags, tracking, chat widgets, maps, sliders, and anything that delays interactivity on mobile.
• Plugin and theme footprint (when applicable): what loads site-wide, what should be page-specific, and which parts are likely to break if touched carelessly.
• Hosting and server response checks: basic limits, caching at server level, and whether the bottleneck is front-end or back-end.
• Caching and CDN options: what’s realistic for your setup, what’s overkill, and what typically causes conflicts.
• A measurement baseline and a re-check plan so improvements are verified, not assumed.

The practical checks owners actually care about

Images: the usual silent killer

Повечето бавни туристически сайтове са такива заради изображенията. Не защото снимките са „твърде много“, а защото сайтът изпраща огромни файлове към малки екрани. Телефонът не се нуждае от 5000-пикселов hero image. Той се нуждае от нещо достатъчно остро да изглежда премиум, доставено в модерен формат, правилно оразмерено и да не блокира първото изрисуване.

В доклада посочваме къде изображенията причиняват реална вреда: sliders, галерии, страници със стаи и страници с локация, които имат вградени карти плюс снимки. Също отбелязваме фалшиви решения. Компресиране на всичко на сляпо може да направи имотa ви да изглежда евтин и собствениците го забелязват след първия сезон когато гостите кажат „сайтът ви изглеждаше по-различно“. Целта е бързо и все още премиум, не бързо и грозно.

Ако искате неутрален източник за модерни формати като WebP и AVIF, документацията на Mozilla е добро начало: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/Image_types

Fonts: branding that loads like a truck

Шрифтовете са друг често срещан проблем, защото са невидими докато не изчезнат. Страницата зарежда, но текстът се появява късно, скача или флашва. Това не е „дизайнерски проблем“. Това е доверие. Гостите четат описанието на стаята докато страницата все още се оправя и усещането е нестабилно.

Проверяваме как се зареждат шрифтовете, колко тежести се използват и дали сайтът тегли шрифтове от външни услуги по начин, който забавя първия render. Собствениците често не осъзнават, че „един хубав шрифт“ може да означава 6 файла, а всеки файл е още едно забавяне на мобилен.

Scripts: the paid tax you didn’t agree to

Scripts-ите са мястото, където нещата стават политически, защото всеки иска своя widget. Analytics, ads tracking, consent банери, чат, карти, review widgets, Instagram фийдове, sliders, анимационни библиотеки. Всеки обещава стойност. Заедно те правят сайта тежък и неотзивчив.

Докладът идентифицира кои scripts блокират страницата, кои се зареждат на всяка страница дори когато не са нужни и кои могат да се забавят без да се загуби функционалност. Също маркираме скриптове, които са там „за всеки случай“ от стари кампании или стари агенции. Те са чести и ви струват всеки ден.

Ако искате да разберете защо third-party scripts могат да навредят на производителността дори когато hosting е наред, насоките на Google за JavaScript performance си заслужават да се прочетат: https://web.dev/learn/performance/

Plugins and builders: when the site carries dead weight

На много WordPress сайтове проблемите със скоростта идват от тема или builder, който зарежда цял фреймуърк на всяка страница. Дори простите страници стават тежки, защото сайтът е направен като швейцарски нож. Не ви трябва това за сайт на бутиков хотел. Трябва ви чист път към enquiry и booking и страници, които зареждат надеждно.

Не превръщаме това в дебат за платформи. Гледаме какво прави текущата ви конфигурация и откъде идва теглото. Също отбелязваме къде „optimisation“ има склонност да чупи сайта, като агресивен minification, който убива booking widgets или caching, който чупи динамични страници с наличност.

Hosting limits: the part nobody wants to talk about

Понякога сайтът е бавен защото сървърът е бавен. Това личи в response time и колко време отнема да се генерират страниците. Собствениците често плащат за „бърз hosting“ защото имал добра реклама, но планът е все пак пренаселен или неправилно конфигуриран.

Докладът включва проверки, които ни казват дали удряте hosting ceiling. Ако е така, ще кажем каква промяна би била значима и какво няма да помогне. Тук собствениците губят пари: купуват CDN и три plugins докато сървърът е bottleneck. Това изглежда като активност, но не е ефективно.

Caching and CDN: useful, but easy to mess up

Caching-ът може да помогне много, но само когато съвпада с реалността на сайта. Прост бекшоп сайт се държи различно от сайт с динамични booking елементи. CDN може да помогне за глобални посетители, но може и да добави сложност и да чупи неща ако е конфигуриран зле.

В доклада описваме реалистични caching и CDN опции за вашия setup и рисковете, които да следите. Гледали сме как собствениците зациклят в цикъл, където cache plugin „работи“ до момента в който не работи и тогава сайтът показва стари цени или стари съдържания. Това не е победа за скоростта. Това е нощен кошмар за поддръжката.

The „critical pages“ approach (where speed actually pays you back)

Не ви трябва всяка страница да е перфектна. Трябват ви страниците, които носят пари, да са бързи и стабилни. За повечето малки туристически бизнеси това означава:

• Homepage (първата проверка за доверие, често най-тежката страница)
• Страници със стаи или listings (сравнение и намерение)
• Оферти, които поддържат ads (landing страници за платен трафик)
• Страници за локация и контакт (проверката „реални ли сте?“)
• Входни точки към booking engine или enquiry форми (където триенето убива)

Измерваме и коментираме тези страници конкретно. Ако един блог пост е бавен, това е дразнещо. Ако страницата на стаята е бавна, това струва пари.

How you use this report as an owner

Използвате го, за да одобрявате поправки без да сте принудени да „се доверите на developer“-a. Това е основната стойност. Докладът ви дава кратък списък промени, които трябва да променят нещата, и ви казва какъв резултат да очаквате в практическо отношение: по-бърз first view на мобилен, по-малко чакане преди страницата да реагира, по-малко layout jumps и по-малко излишно зареждане.

После го използвате, за да избегнете случайни промени. Случайните промени са как бюджетите изчезват. Някой променя три неща наведнъж, сайтът се променя и никой не знае коя промяна помогна или повреди. С доклада одобрявате една група поправки, мерите отново и едва тогава решавате следващата стъпка.

Това също помага да управлявате хора. Ако фрилансър настоява, че „всичко е наред“ защото desktop зарежда бързо, можете да посочите мобилните находки. Ако някой иска да добави още widget, можете да попитате какво замества, защото вече знаете цената.

What owners usually notice after the first proper fixes

Първото нещо, което собствениците забелязват не е число. Това е, че сайтът изглежда по-спокоен. Страниците спират да скачат. Първият екран се появява бързо. Можете да скролирате без лаг. На телефон това е разликата между „изглежда професионално“ и „изглежда като страничен проект“.

Второто е, че ads започват да се държат по-добре. Не магически, не за една нощ, но същия бюджет започва да произвежда по-чисти сесии. Bounce rates падат на ключови landing страници и enquiry пътищата стават по-малко пробиваеми. Ако плащате за кликове, които дори не виждат стаите ви правилно, тук спирате да търсите.

Третото е вътрешно: по-малко моменти „сайтът е счупен“. Когато speed работата е направена дисциплинирано, премахвате крехки части и намалявате конфликтите. Това е скучно и скучното е добре. Собствениците, които са били изгорени от експерти, обикновено искат скучно.

What not to waste time on (common money traps)

Има поправки, които изглеждат продуктивни но рядко се изплащат за малки туристически сайтове. Те не са винаги грешни, просто често не са приоритет.

Гоненето на перфектен score е едно. Резултатите са полезни като компас, не като KPI. Друго е инсталирането на множество optimisation plugins, които се припокриват и се бият помежду си. Друго е компресиране на изображения до степен, че имотът ви изглежда като бюджетен хостел и после чудене защо директните резервации не растат.

Също виждаме собственици да спорят за дребни технически детайли, докато игнорират големите нарушители. Ако началната ви страница пуска 15MB изображения, дебат за микро-оптимизация е театър. Този доклад държи фокуса върху малкото неща, които имат значение.

Ако искате независимо обяснение защо page weight има значение и как влияе на мобилните потребители, данните в HTTP Archive са трезв източник: https://httparchive.org/reports/page-weight

Boundaries and conditions (so it doesn’t turn into a mess)

Не правим социални кампании и този доклад не е за content marketing. Той е за производителност, която влияе на доверието, цената на ads и резервациите на мобилен. Също няма да оптимизираме ако други агенции имат достъп и могат да променят сайта докато ние измерваме. Това не е контрол, това е хаос и в крайна сметка плащате за шум.

Също не обещаваме резултати. Можем да ви покажем какво забавя сайта, какво вероятно ще подобри представянето и как да го проверите след промените. Ако сайтът е построен на крехък стек, ще кажем къде обикновено се чупи когато хората опитат да „ускорят“ без да разбират зависимостите.

Ако искате някой да ви научи как да правите работата, не сме подходящи. Докладът е написан така, че вие да можете да взимате решения и да управлявате изпълнението, не за да могат конкурентите да копират процеса стъпка по стъпка.

What we need from you to do this properly

Изпратете линк към сайта и кажете къде е hosted. Ако имате достъп до hosting панел, дори базов, това ни помага да избегнем гадаене. Ако има booking engine, кажете кой е той, защото тези scripts често доминират товара.

Също кажете кои страници са най-важни за бизнеса ви. Понякога собствениците предполагат, че е началната, но реалната печеливша страница често е конкретен тип стая, оферта използвана в ads или страница за локация, която убеждава колебаещите се гости. Ако започнем от това, което ви носи пари, докладът е по-полезен.

The decision, in business terms

Ако плащате за трафик, разчитате на мобилни гости или се опитвате да увеличите директните резервации, скоростта не е техническа лукс. Тя е част от това, което гостите преценяват още преди да прочетат текста ви. Техническият доклад за скорост дава контролиран начин да похарчите пари за поправки, които могат да се проверят, вместо да плащате за безкрайни „optimisation“, които никой не може да измери.

Ако искате да продължите, изпратете линка към сайта и името на hosting провайдера, и посочете дали повечето резервации идват от ads, органично търсене или repeat гости. Ще ви кажем дали това си струва за вашия setup, без натиск.

Не сте сигурни откъде да започнете? Свържете се с нашия местен екип за приятелски, персонализиран съвет и за да уговорим среща на живо.

No shortcuts. No noise. Data analysis. Use only what works.