Технічний звіт про швидкість site

Technical site speed report

Who this is for (and who it is not)

Якщо ваш site виглядає нормально на ноутбуці, але тягнеться на mobile, і ви втрачаєте бронювання або платите за рекламу більше, ніж треба, це для вас. Це також для власників, які хочуть чіткий список пріоритетних виправлень, без гадань і без «давайте спробуємо цей plugin». Якщо ви керуєте бутиковим готелем або rental-ами навколо Halkidiki чи Thessaloniki і більшість гостей приходять з mobile, ви швидко відчуєте різницю після виправлень. Якщо ви хочете звіт, який дозволить впевнено затверджувати роботи – це підходить.

Якщо вам потрібен ідеальний результат у Lighthouse для хвастощів, або ви хочете повністю перерабити site просто тому, що «він виглядає старим», це не для вас. Якщо ви не дасте доступ до базових hosting-даних, або хочете, щоб ми працювали, поки три інші агенції також торкаються site, ми не підходимо. Якщо це викликає дискомфорт – ми не для вас.

The real problem this solves in day-to-day operations

Повільні site не падають драматично. Вони підводять тихо, в ті дві секунди, коли гість вирішує, чи ви реальні, чи дорогі, і чи безпечніше бронювати на великій платформі. На mobile швидкість – частина довіри. Сторінка, яка сіпається при завантаженні фото, виглядає як бізнес, який не відповідає на повідомлення, навіть якщо ви відповідаєте за п’ять хвилин.

Швидкість також впливає на платний трафік. Коли ваш landing page повільний, ви часто платите більше за клік і отримуєте менше запитів з того ж бюджету. Google відкрито про page experience і loading signals, і інструменти публічні з причини. Ви можете побачити це в документації Google про Core Web Vitals: https://developers.google.com/search/docs/appearance/page-experience

А ще є внутрішній бардак: власники починають погоджувати випадкові правки, бо хтось сказав «це прискорить». Новий caching plugin. Нова theme. Новий image tool. Після кількох раундів site стає крихким, оновлення ламаються, і ніхто не може пояснити, що фактично покращилося. Цей звіт існує, щоб припинити цей цикл і замінити його коротким, перевірним планом.

What changes after it’s in place

Ви отримаєте ясну картину того, що гальмує ваш site на сторінках, які реально важливі для бронювань. Не «site повільний через WordPress», а конкретні причини: надвеликі hero images, забагато scripts, важкі fonts, неправильні caching headers, обмеження hosting або builder, що підвантажує половину інтернету на кожну сторінку. Ви також отримаєте порядок робіт. Виправіть кілька великих проблем спочатку, виміряйте, і потім вирішуйте, чи чіпати дрібниці.

Коли це є, рішення стають простішими. Ви можете точно сказати developer-у, що погоджуєте, а що ні. Можете припинити платити за «оптимізацію», яка не дає вимірного результату. І захистите себе від пастки, коли site стає швидшим у тесті, але все ще повільний для реальних гостей на 4G.

Ми часто бачили, як це провалюється, коли власники ганяються за score замість user experience. Score підвищився, бронювань не стало більше, і всі роблять вигляд, що це «brand awareness».

What it does not solve

Звіт про швидкість не відремонтує ваш site сам по собі. Він не замінить хороший copy, якісні фото або booking flow, що має сенс. Якщо ваша доступність заплутана, тарифи сховані або контактні форми не працюють, швидкість не врятує.

Він також не перетворить зламаний hosting в high-performance платформу без компромісів. Деякі shared hosting-плани мають жорсткі обмеження, які жоден plugin не обійде. Якщо ваш сервер повільно відповідає, ми скажемо це, але не будемо прикидатися, що кнопка cache виправить фізику.

І він не вирішить проблеми, спричинені постійним втручанням. Якщо інша агенція постійно додає scripts, pixels, popups, chat widgets і tracking tools щомісяця, швидкість знову впаде. Звіт покаже, що відбувається, але не зможе змусити дисципліну.

When this is a bad fit

Це не підходить, якщо ваш site змінюється щодня і ніхто не може його «заморозити» для коректного вимірювання. Також не підходить, якщо ви не готові видаляти або замінювати важкі елементи, які «приємні», але коштують вам конверсій. Власники часто прив’язуються до sliders, video headers і п’яти font families. Зазвичай вони перші підозрювані.

Не підходить також, якщо ви очікуєте, що ми будемо оптимізувати, поки кілька сторін мають admin-доступ і встановлюють зміни без повідомлення. Робота над швидкістю ламається, коли відповідальність неясна. Якщо щось піде не так, потрібна одна людина, яка скаже «так, ми зробили цю зміну», а не груповий чат з відмовками.

What the report focuses on (and why)

Більшість туристичних site не повільні всюди. Проблема є на кількох критичних сторінках, що приносять бізнес: homepage, сторінки rooms або listings, offers, location і booking або enquiry path. Саме туди потрапляє платний трафік, тут гості порівнюють і приймають рішення «чи це місце реальне?».

Тому звіт будується навколо реального використання, а не теорії. Ми дивимося mobile перш за все, бо саме там шкода найбільша. Ми дивимося сторінки, що приносять дохід, а не юридичні сторінки, які ніхто не читає. І ми розрізняємо «це здається повільним людям» від «це провалює лабораторний тест», бо обидва важливі, але не однаково.

Інструменти корисні, але вони не бізнес. Все ж, добре посилатися на те, що використовує Google для вимірювання. PageSpeed Insights і Lighthouse стали частиною стандартної мови, і метрики задокументовані. Якщо хочете знати, що означають ці метрики, сайт Google Web Vitals це пояснює: https://web.dev/vitals/

What’s included in the Technical site speed report

• A review of the critical pages (usually homepage, key landing pages, and the booking or enquiry path) with notes on what loads, what blocks, and what feels slow on mobile.
• The few biggest causes of slowness, written in plain language so you can approve fixes without being technical.
• The top fixes ranked by expected impact, including what changes on the page when done correctly (not just “enable caching”).
• Image findings: size, format, compression, lazy-loading behaviour, and whether the page is shipping desktop images to phones.
• Font findings: how many font files load, whether they block rendering, and whether the site is paying a speed tax for “nice typography”.
• Script findings: third-party tags, tracking, chat widgets, maps, sliders, and anything that delays interactivity on mobile.
• Plugin and theme footprint (when applicable): what loads site-wide, what should be page-specific, and which parts are likely to break if touched carelessly.
• Hosting and server response checks: basic limits, caching at server level, and whether the bottleneck is front-end or back-end.
• Caching and CDN options: what’s realistic for your setup, what’s overkill, and what typically causes conflicts.
• A measurement baseline and a re-check plan so improvements are verified, not assumed.

The practical checks owners actually care about

Images: the usual silent killer

Більшість повільних туристичних site повільні через images. Не тому, що фото «занадто багато», а тому, що site шле величезні файли на маленькі екрани. Phone не потребує 5000-pixel hero image. Потрібне щось достатньо чітке, щоб виглядати преміум, у сучасному форматі, правильно розмірене і не блокуюче перший paint.

У звіті ми вказуємо, де images нищать швидкість: sliders, galleries, room pages і location-сторінки з вмонтованими картами плюс фото. Ми також вказуємо хибні фікси. Сліпе стискання всього може зробити вашу власність дешевою на вигляд, і власники помічають це після сезону, коли гості кажуть «ваш site виглядав по-іншому». Мета – швидко й водночас premium, не швидко й уродливо.

Якщо потрібна нейтральна довідка по сучасним форматам WebP і AVIF, документація Mozilla – пристойна відправна точка: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Media/Formats/Image_types

Fonts: branding that loads like a truck

Fonts – ще одна поширена проблема, бо вони непомітні, доки не починають заважати. Сторінка завантажується, але текст з’являється пізно, зсувається або мерехтить. Це не «проблема дизайнера». Це проблема довіри. Гості читають опис кімнати, поки сторінка все ще осідає, і це виглядає нестабільно.

Ми перевіряємо, як fonts підвантажуються, скільки вагів використовується, і чи сайт тягне fonts з зовнішніх сервісів таким чином, що гальмує перший рендер. Власники часто не розуміють, що «один гарний шрифт» може означати 6 файлів, і кожен файл додає затримку на mobile.

Scripts: the paid tax you didn’t agree to

Scripts – тут починається політика, бо кожен хоче свій widget. Analytics, ads tracking, consent banners, chat, maps, review widgets, Instagram feeds, sliders, animation libraries. Кожен обіцяє цінність. Вони разом роблять site важким і не відзивним.

Звіт визначає, які scripts блокують сторінку, що підвантажується на кожній сторінці, навіть коли не потрібно, і що можна відкласти без втрати функціоналу. Ми також помічаємо scripts, що лишилися «на всякий» від старих кампаній або агенцій. Вони поширені, і вони коштують вам щодня.

Якщо хочете зрозуміти, чому third-party scripts можуть шкодити продуктивності, навіть коли hosting в порядку, корисно почитати Google про JavaScript performance: https://web.dev/learn/performance/

Plugins and builders: when the site carries dead weight

На багатьох WordPress site проблеми швидкості походять від theme або builder-а, який підвантажує повний фреймворк на кожну сторінку. Навіть прості сторінки стають важкими, бо site побудовано як швейцарський ніж. Для бутикового готелю вам це не потрібно. Потрібен чистий шлях до enquiry і booking, і сторінки, що завантажуються стабільно.

Ми не втягуємося в дебати про платформи. Ми дивимося, що робить ваша поточна конфігурація і де вага. Ми також відзначаємо, де «оптимізація» зазвичай ламає site, наприклад агресивна minification, яка вбиває booking widgets, або caching, що ламає динамічні сторінки доступності.

Hosting limits: the part nobody wants to talk about

Іноді site повільний, бо сервер повільний. Це видно по response time і по тому, скільки часу потрібно на генерацію сторінок. Власники часто платять за «швидкий hosting», бо був хороший ad, але план все ще переповнений або неправильно налаштований.

У звіті є перевірки, що показують, чи ви вичавлюєте ліміт hosting. Якщо так, ми скажемо, яка зміна справді матиме значення, а яка – ні. Тут власники часто викидають гроші: купують CDN і три plugin-и, коли вузьке місце – сервер. Це здається активністю, але результату нема.

Caching and CDN: useful, but easy to mess up

Caching може дуже допомогти, але тільки якщо він відповідає реальності site. Простий brochure site поводиться інакше, ніж site з динамічними booking-елементами. CDN може допомогти з глобальними відвідувачами, але також додати складності і ламати речі при неправильній конфігурації.

У звіті ми описуємо реалістичні опції caching і CDN для вашої конфігурації і ризики, які треба враховувати. Ми бачили, як власники застрягають у петлі, де cache plugin «працює», поки не перестає, і тоді site показує старі ціни або старий контент. Це не перемога в швидкості. Це кошмар підтримки.

The “critical pages” approach (where speed actually pays you back)

Вам не потрібно, щоб кожна сторінка була ідеальною. Потрібні ті сторінки, що приносять гроші, щоб були швидкими і стабільними. Для більшості невеликих туристичних бізнесів це означає:

• Homepage (перший trust check, часто найважча сторінка)
• Rooms or listings pages (порівняння і намір)
• Offer pages that support ads (landing pages для платного трафіку)
• Location and contact pages (перевірка «ви справжні?»)
• Booking engine entry points or enquiry forms (де фрикція вбиває)

Ми вимірюємо і коментуємо ці сторінки конкретно. Якщо slow блог-пост – це дратує. Якщо slow room page – це дорого.

How you use this report as an owner

Ви використовуєте його, щоб затверджувати правки без примусу «довіряти developer-у». Це головна цінність. Звіт дає короткий список змін, які мають зрушити справу, і каже, яких практичних результатів очікувати: швидший перший view на mobile, менше чекання перед реакцією сторінки, менше layout jumps і менше марного завантаження.

Потім ви уникаєте випадкових правок. Випадкові правки – це як бюджети зникають. Хтось змінює три речі одночасно, site виглядає інакше, і ніхто не знає, що допомогло або нашкодило. З звітом ви погоджуєте одну групу правок, знову вимірюєте і тільки тоді вирішуєте наступний крок.

Це також допомагає керувати людьми. Якщо фрилансер наполягає, що «все добре», бо desktop вантажиться швидко, ви можете вказати на mobile-знаходження. Якщо хтось хоче додати ще один widget, ви можете запитати, що він замінює, бо тепер ви знаєте ціну.

What owners usually notice after the first proper fixes

Перше, що помічають власники – не цифра. Це відчуття спокою site. Сторінки перестають скакати. Перший екран з’являється швидко. Можна скролити без лагів. На phone це різниця між «виглядає професійно» і «виглядає як побічний проєкт».

Друге, що помічають – реклама починає поводитися краще. Не магічно, не за ніч, але той самий бюджет починає приносити чистіші сесії. Bounce rates падають на ключових landing pages, і шляхи до enquiry течуть менше. Якщо ви платили за кліки, які навіть не бачили ваші кімнати, тут ви припиняєте кровотечу.

Третє – внутрішнє: менше «site зламався» моментів. Коли робота зі швидкістю робиться дисципліновано, ви прибираєте крихкі частини і зменшуєте конфлікти. Це нудно, але нудне – добре. Власники, яких обпалили «експерти», зазвичай хочуть нудне.

What not to waste time on (common money traps)

Є правки, що виглядають продуктивно, але рідко окуповуються для малих туристичних site. Вони не завжди неправильні, але часто невірний пріоритет.

Гонитва за ідеальним score – одна з таких. Scores корисні як компас, а не KPI. Інша – встановлення кількох optimisation plugin-ів, що перекривають і конфліктують. Ще одна – стискати images до стану, коли ваша власність виглядає як бюджетний хостел, а потім дивуватися, чому direct bookings не виросли.

Ми також бачимо, як власники сперечаються про дрібні технічні деталі, ігноруючи великі порушники. Якщо ваша homepage відправляє 15MB images, дебати про мікрооптимізацію – театр. Цей звіт тримає фокус на кількох важливих речах.

Якщо потрібне незалежне пояснення, чому page weight важливий і як це впливає на mobile users, дані HTTP Archive – похмурий орієнтир: https://httparchive.org/reports/page-weight

Boundaries and conditions (so it doesn’t turn into a mess)

Ми не ведемо social media кампаній, і цей звіт не про content marketing. Він про performance, що впливає на довіру, вартість реклами і бронювання на mobile. Ми також не будемо оптимізувати, якщо інші агенції мають доступ і можуть змінювати site під час вимірювань. Це не контроль, це хаос, і ви платите за шум.

Ми також не обіцяємо результати. Ми можемо показати, що гальмує site, що ймовірно покращить продуктивність і як це перевірити після змін. Якщо site побудовано на крихкій стеку, ми скажемо, де зазвичай ламається, коли люди намагаються «підшвидшити» без розуміння залежностей.

Якщо ви хочете, щоб ми навчали вас робити роботу, ми не той варіант. Звіт написаний так, щоб ви могли приймати рішення і керувати виконанням, а не щоб конкуренти копіювали весь процес крок за кроком.

What we need from you to do this properly

Надішліть link на site і скажіть, де воно хоститься. Якщо у вас є доступ до hosting panel-деталей, навіть базових, це допомагає уникнути гадань. Якщо є booking engine, скажіть, який саме, бо ці scripts часто домінують у навантаженні.

Також скажіть, які сторінки найважливіші для вашого бізнесу. Власники іноді вважають, що це homepage, але реальна грошева сторінка часто – конкретний room type, offer-сторінка для реклами або location page, що переконує вагомих гостей. Якщо ми почнемо з того, що приносить вам гроші, звіт буде кориснішим.

The decision, in business terms

Якщо ви платите за трафік, покладаєтесь на mobile гостей або намагаєтесь збільшити direct bookings, швидкість – це не технічна розкіш. Це частина того, що гість оцінює, ще до того, як прочитає ваш copy. Technical site speed report дає контрольований спосіб витрачати гроші на виправлення, які можна перевірити, замість нескінченної «оптимізації», яку неможливо виміряти.

Якщо хочете рухатись далі, надішліть link на site і назву hosting provider-а, та вкажіть, чи більшість бронювань приходить з ads, organic search або repeat guests. Ми скажемо, чи варто це робити для вашої конфігурації, без натиску.

Не впевнені, з чого почати? Зв’яжіться з нашою місцевою командою для дружньої, персоналізованої поради та щоб домовитися про зустріч особисто.

No shortcuts. No noise. Data analysis. Use only what works.