Создание сайта для малого турбизнеса в Греции

Создание сайта для малого туристического бизнеса в Греции

Вы, вероятно, уже имеете «красивый» сайт. Он грузится, есть фото, написано «Welcome», и ваш кузен говорит, что он выглядит современно. Начинается сезон — и ничего не меняется. Вы всё ещё зависите от OTAs, всё ещё отвечаете на одни и те же вопросы по телефону, а на сайт заходят только те, кто уже где-то забронирован.

Если вам нужен сайт, который находят, по которому кликают и который переводит людей к решению о бронировании — это для вас. Если вам нужен художественный редизайн, модная тема или сайт, который в основном впечатляет других владельцев отелей — мы не подойдём. Если это вызывает дискомфорт, мы не подойдём. Мы делаем туристические сайты как операционные системы, потому что именно такими они становятся, когда работают.

Типичная боль: сайт выглядит нормально, но ничего не делает

Владельцы приходят к нам после редизайна, который «должен был помочь с бронированиями». Чаще всего не помогает, потому что порядок был неверный. Начали с визуала, потом решили «добавить SEO позже», запустили рекламу на домашнюю страницу, которая ничего конкретного не говорит. Через несколько месяцев перестают смотреть на цифры — это депрессивно.

Туристический сайт — не брошюра. Это путь принятия решения под давлением. Люди сравнивают 12 вкладок, они на мобильном, ещё не доверяют вам и хотят быстро доказательств. Если ваш сайт не делает следующий шаг очевидным, они возвращаются в Google или на Booking.

Правильный порядок: быть найденным, заслужить клик, затем дизайн

Интернет не вознаграждает усилия. Он вознаграждает ясность. Сайт может быть красивым и при этом невидимым, или видимым, но не выбранным. Рабочий порядок прост: сначала нужно быть найденным (Google, Maps и теперь ответы LLM), затем заслужить клик понятным обещанием, и только после этого имеет значение дизайн.

Быть найденным значит, что ваши страницы существуют так, чтобы поисковики могли их понять. Это значит, что локация явная, а не подразумеваемая. Это значит, что вы не прячете своё главное торговое предложение за слайдером, который никто не читает. Если нужен ориентир, как системы поиска оценивают страницы, документация Google говорит прямо: делайте контент полезным, доступным и понятным по назначению страницы (Google SEO Starter Guide).

Заслужить клик значит, что сниппет в поиске и первый экран отвечают на вопрос: «Это для меня?» Не «Welcome to our world» и не «Experience the ultimate». Люди кликают на конкретику: район, тип проживания и то, что делает их жизнь проще. Если вы — бутик-отель в Халкидики, укажите, где в Халкидики и для кого он подходит, потому что просто «Halkidiki» — это не локация, это целое дерево решений.

Дизайн идёт после, потому что его задача — убрать трение, а не маскировать путаницу. Мы видели это много раз: главная страница выглядит дорого, но не содержит явного предложения, доказательств и следующего шага. Визуал становится прикрытием отсутствующей структуры.

Что значит «ориентирован на бронирование» простыми словами

Ориентированный на бронирование сайт не агрессивен. Он спокоен и очевиден. Отвечает на то, что гостю нужно для решения, в том порядке, в котором нужно, без необходимости рыться. При этом он признаёт, что не все будут бронировать напрямую, но делает прямое бронирование самым простым путём, когда это имеет смысл.

На практике это значит, что четыре вещи должны быть понятны за секунды: где вы, что предлагаете, почему вам можно доверять и как проверить доступность. Если хотя бы одна из этих вещей неясна — у вас «красивый трафик» и ноль выручки. Аналитика покажет «вовлечённость», а ваш счёт в банке — ничего.

Ясная локация

«Рядом с морем» — это не локация. «Близко к Thessaloniki» — тоже не локация. Гостям нужно понимать практическую реальность: какая деревня, какая ситуация с пляжами, как добираться и чем район известен. Вам не нужен путеводитель, нужна операционная ясность, которая снижает риск.

Ясная локация также помогает машинам. Google Maps, локальные результаты и сводки LLM берут данные из согласованных сигналов. Если ваш сайт противоречит Google Business Profile или карточке на OTA — вы теряете доверие незаметно. Локальная видимость — своя система, и Google открыто объясняет основы (Google Business Profile guidelines).

Ясное предложение

Предложение — это не «люксовое размещение». Это то, что вы реально продаёте и для кого это лучше всего. Только для взрослых. Подходит для семей. Тихо для пар. Командировки в Салоники с парковкой. Апартаменты с животными рядом с конкретным пляжем. Когда предложение ясно, вы перестаёте привлекать не тех гостей, что снижает отмены и споры позже.

Здесь многие становятся жадными: пытаются быть всем для всех. В результате — размытая главная и меню из 14 страниц, где всё одно и то же. Гости не видят «варианты». Они видят риск.

Ясные доказательства

Доказательство — это не слайдер с отзывами. Это то, что расслабляет скептика. Реальные фото, соответствующие реальности. Удобно находимые правила. Нормальная страница «О нас», звучащая как бизнес, а не как стих. Контакты и стабильное присутствие в разных платформах.

Если вы когда-либо сталкивались с чарджбэками или жалобами «это не то, что я ожидал», вы знаете, почему доказательства важны. Сайт, который прячет правила, создаёт проблемы, которые звонят вам в 23:00. Сайт, который говорит прямо, уменьшает драму.

Ясный путь к бронированию

Путь к бронированию — это кратчайшая серия шагов от «интересуюсь» до «забронировал». Это не обязательно кнопка движка бронирования. Иногда это рабочая форма запроса или клик в WhatsApp для конкретных случаев. Но он должен быть продуман, последовательен и видим.

Самосаботаж номер один — прятать кнопку бронирования. Обычно это из-за желания чистого дизайна. Чистый дизайн — это хорошо. Потерянные бронирования — нет. Часто платный трафик ведут на главную, где нельзя проверить доступность без скролла, поиска и догадок.

Что меняется, когда всё сделано правильно

Когда сайт построен как система продаж, вы замечаете скучные, измеримые и ценные изменения. Меньше бессмысленных запросов. Больше запросов от тех, кто вам нужен. Больше прямых бронирований без 12-сообщений в переписке. Меньше вопросов «Пришлёте локацию?», потому что сайт уже сделал свою работу.

Появляется и стабильность. Владельцы обычно замечают это после первого сезона: когда что-то ломается в высокий сезон, хрупкий сайт становится дорогим — не из-за починки, а из-за потери доверия и инерции. Стабильная сборка не гламурна, но именно она сохраняет прямые продажи при загрузке.

У вас будет чище данные. Не идеальные, но пригодные. Если вы когда-либо смотрели аналитику и думали, что она лжёт, вы не один. Многие туристические сайты настроены так, что ничего не говорят о намерении бронировать. Мы готовим базовую готовность к трекингу, чтобы вы могли принимать решения без догадок. Если хотите контекст о том, почему измерения часто вводят в заблуждение малый бизнес, обзор от аналитической платформы показывает, как легко неправильно интерпретировать события и атрибуцию (Google Analytics 4 overview).

Что включено (чёткий объём, чтобы проект не ушёл в сторону)

Мы держим объём в рамках, потому что проекты по сайтам в туризме терпят неудачу, когда превращаются в «по чуть-чуть от всего». Вы в итоге платите за бесконечные правки, а ничего не улучшается. Работа здесь — не про добавление страниц, а про то, чтобы правильные страницы несли решение.

• Планирование структуры на основе того, как гости принимают решение, а не как владельцы описывают объект
• Список страниц, который соответствует пути бронирования (не случайная карта сайта, скопированная с другого отеля)
• Фреймворк текста: что каждая страница должна сказать, чтобы уменьшить сомнения и привести к следующему шагу
• Настройка пути бронирования: явные призывы к действию и последовательный маршрут к проверке наличия и бронированию
• Страницы доверия: О нас, Контакты, Условия, Privacy и ключевые политики представлены так, чтобы гости могли их реально найти
• Базовая готовность к трекингу, чтобы вы могли измерять намерение, а не только «визиты»
• Привычки сборки с приоритетом скорости, чтобы сайт казался надёжным на мобильных, где начинается большинство бронирований

Что это не решает (чтобы вы не купили не то)

Сильный сайт не исправит слабое предложение. Если ваши цены не соответствуют категории и району — сайт вас не спасёт. Если фото показывают не то, что гости увидят, сайт не защитит от плохих отзывов. Если политика отмены неясна или неразумна, сайт может только её озвучить, но не сделать её приемлемой.

Он также не заменит ваши операции. Поздние ответы, несогласованный чек-ин и неразбериха в коммуникации всё равно просочатся в отзывы и возвращаемость гостей. Сайт уменьшит трение, но не компенсирует хаос за кулисами.

И он не будет волшебно ранжироваться по всему. Видимость в поиске нужно заслужить и поддерживать. Мы строим фундамент, чтобы вас не блокировал технический беспорядок или неясная структура. Если хотите углубиться в то, что делает контент и структуру видимыми со временем, инструменты вроде Ahrefs объясняют, как ведёт себя спрос и конкуренция (Ahrefs SEO basics).

Когда это не подходит

Это не для владельцев, которые хотят начать с цветов, шрифтов и «свежего вида». Мы можем сделать дизайн, но если структура и предложение не ясны, дизайн превратится в дорогую косметику. Вы будете довольны две недели, а потом вернётесь к OTAs с той же зависимостью. Это пустая трата, и вы обвините сайт, а не процесс принятия решений.

Не подходит, если вы хотите одновременно обслуживать пять разных аудиторий на одном сайте без приоритета. Семьи, пары, деловые, группы, мероприятия, долгие приезды и «всех приветствуем». Можно обслуживать несколько сегментов, но сайт всё равно должен вести с главным обещанием. Если вы не можете выбрать — гость не выберет.

Не подходит, если вы планируете запуск рекламы на размывчую главную и «посмотрим, что будет». Бюджеты сгорают так. Платный трафик не поправит неясные страницы — он просто быстрее отправит туда больше людей. Чтобы понять, почему платные клики наказывают слабые лендинги, гайд от Google Ads объясняет, что релевантность и опыт лендинга важны (Google Ads: Quality and landing page experience).

Также не подходит, если другое агентство контролирует ваш SEO или Ads, и вы хотите, чтобы мы «просто построили сайт под них». Совместный контроль часто превращается в игру в обвинения и полурешения. Мы не занимаемся оптимизацией, если у других есть доступ, потому что когда что-то ломается — ломается публично, и вы платите за путаницу.

Как проекты обычно проваливаются (чтобы вы распознали это рано)

Чаще всего начинают с визуала. Кто‑то открывает библиотеку тем, выбирает что-то красивое и пытается впихнуть туда ваш бизнес. В итоге — hero image, слоган и нулевая операционная ясность. Комплименты есть, бронирований нет.

Второй провал — пропуск структуры. Никто не решает, какие страницы должны быть и что каждая страница должна делать. Всё сваливается на главную. Главная становится длинной, размытой и утомительной. Гости не листают до нужной вещи. Уходят.

Ещё один провал — запуск рекламы на размывчую главную. Логично отправлять всех на главную, потому что «это главная страница». В туризме это часто самый быстрый путь спустить деньги. Реклама требует лендинг, который соответствует обещанию, локации и показывает явный следующий шаг. Иначе вы платите за клики, которые никогда не конвертировались.

Отсутствие страниц с правилами — тихий провал, который громко вылезет позже. Владельцы прячут условия отмены, боясь отпугнуть людей. Не отпугивает неясность. К тому же скрытые правила создают большие проблемы при споре. Сайт должен быть записью вашей работы, а не маркетинговой маской.

Прятать кнопку бронирования — классика. Обычно непреднамеренно. Кому‑то нравится чистый макет или думают «люди будут скроллить». Не будут. Особенно на мобильном и особенно когда сравнивают. Если путь к бронированию не виден, вы сделали галерею, а не систему продаж.

Слишком много типов номеров тоже тонет сайт. Владельцы думают, что больше выбора — больше бронирований. На деле похожие опции создают сомнения и тормозят решение. Это ещё и дополнительная работа по поддержке. Изменили деталь — теперь пять страниц неверны. Сайт устаревает, а устаревшая информация убивает доверие.

Границы, которые держат работу в чистоте

Мы ставим границы, потому что так избегают ловушки «бесконечных правок». Туристический сайт затрагивает юридические страницы, логику бронирования и бренд‑доверие. Если объём превращается в случайную смесь контента, соцсетей и координации третьих сторон — результат нестабилен.

Вот что мы не берём в эту услугу, потому что это ломает фокус и ответственность:

• Производство или стилизация фотографии на площадке
• Ежедневные посты в соцсетях или управление кампаниями в соцсетях
• Написание фактических деталей отеля без подтверждения владельца (мы не будем придумывать удобства, расстояния или правила)
• Работа вместе с другим агентством, которое контролирует доступ к вашему SEO или Ads

Если вам что‑то из этого нужно — хорошо. Мы скажем, что должно быть сделано, чтобы сайт всё равно выполнял свою задачу. Но мы не будем притворяться, что это единый смешанный сервис — именно там малые бизнесы переплачивают и получают мало.

Что нам нужно от вас, чтобы решить, стоит ли это делать

Это бизнес‑решение, а не креативное. Вопрос не «нравится ли нам дизайн?». Вопрос «снизит ли это зависимость от OTA, увеличит прямые бронирования и уменьшит операционные трения?». Если ответ неясен — двигаться пока не стоит.

Лучше всего встретиться на объекте — это обычно ускоряет понимание. Пришлите несколько вещей заранее, чтобы не тратить время зря. Мы научились на опыте, что неопределённые первые звонки ведут к неопределённым проектам, а они — к разочарованию.

Пришлите:

• Ссылку на текущий сайт (даже если он вам не нравится)
• Ваши основные OTA‑ссылки (Booking, Airbnb и другие, на которые вы полагаетесь)
• Название вашего движка бронирования, если он есть
• Ваша главная цель на 2026: больше прямых бронирований, здоровее баланс или лучшая маржа

Не знаете, с чего начать? Свяжитесь с нашей местной командой за дружеским, персональным советом и чтобы договориться о встрече лично.

Решайте как оператор, а не как покупатель

Если ваш сайт в основном «красивая витрина», он так и останется центром затрат. Если его построить как систему бронирования, он станет частью вашей коммерческой машины — с меньшим количеством сюрпризов и неловких разговоров с гостями. Разница не в теме. Разница в структуре, доказательствах и пути к бронированию, сделанных в правильном порядке.

Если вы хотите сначала красиво, а потом эффективно — вы разочаруетесь. Если хотите сначала эффективно, а потом — красиво в рамках этой системы, мы сможем работать вместе. Если вы не уверены — это нормально. Большинство владельцев обжигались хотя бы раз, и вам стоит быть осторожным.

No shortcuts. No noise. Data analysis. Use only what works.