Το Billboard Effect το 2026: Γιατί να φαίνεστε σε όλα τα OTAs

Αν οι απευθείας κρατήσεις σας είναι στάσιμες αλλά συνεχίζετε να «βλέπετε» το κατάλυμά σας στο Booking.com και στο Airbnb, δεν το φαντάζεστε. Πολλοί επισκέπτες σας γνωρίζουν πρώτα μέσα από ένα OTA, μετά ψάχνουν το όνομά σας στο Google και μετά αποφασίζουν πού θα κλείσουν. Ακόμη και όσοι προτιμούν direct το κάνουν αυτό, γιατί τα OTAs δείχνουν πιο «ασφαλή» για πρώτη επαφή και σύγκριση. Το λάθος είναι να το βλέπετε σαν μάχη «direct vs OTA» (ηθική), αντί για ένα σύστημα ορατότητας που μπορείτε να ελέγξετε.

Κάποιοι ιδιοκτήτες αντιδρούν συναισθηματικά και βγαίνουν από τα OTAs και μετά απορούν γιατί σταματάνε τα τηλέφωνα και πέφτει η κίνηση στο site. Άλλοι το πάνε ανάποδα: τα δίνουν όλα στα OTAs, μετά οι προμήθειες τρώνε το περιθώριο και το OTA γίνεται ο μοναδικός σωλήνας κρατήσεων. Το billboard effect είναι στη μέση: η καταχώριση στο OTA δημιουργεί αναγνωρισιμότητα, εμφανίζεται το brand search, και το δικό σας site είτε «πιάνει» αυτή τη ζήτηση είτε τη χάνει. Αν αυτό σας φαίνεται άβολο, δεν είμαστε για εσάς.

Το Billboard Effect το 2026: Γιατί να φαίνεστε σε όλα τα OTAs

Η απλή εκδοχή: οι επισκέπτες χρησιμοποιούν OTAs για να μειώσουν ρίσκο, όχι για να σας «προδώσουν»

Οι περισσότεροι επισκέπτες δεν ξεκινούν από το site σας. Ξεκινούν από εκεί που μπορούν να συγκρίνουν, να φιλτράρουν, να δουν κριτικές και να νιώσουν ότι υπάρχει «κάποιος» αν κάτι πάει στραβά. Τα OTAs είναι φτιαγμένα γι’ αυτή την πρώτη επαφή, γι’ αυτό κερδίζουν το στάδιο της ανακάλυψης. Και μετά, αν τους αρέσει το κατάλυμα, κάνουν αυτό που κάνει ο κόσμος όταν πάει να δώσει σοβαρά χρήματα: σας τσεκάρουν.

Αυτό το «σας τσεκάρουν» συνήθως είναι ένα Google search με το όνομα του καταλύματος. Μερικές φορές είναι το όνομά σας μαζί με «Halkidiki» ή «Thessaloniki» ή «reviews». Αυτό το search είναι σήμα αγοράς, όχι απλή περιέργεια. Αν το site σας εμφανίζεται καθαρά και δείχνει συνεπές με αυτά που είδαν στο OTA, έχετε πραγματική πιθανότητα για direct κράτηση.

Αυτό είναι το billboard effect σε ανθρώπινη γλώσσα. Η καταχώρισή σας στο OTA λειτουργεί σαν διαφημιστική πινακίδα σε δρόμο με κίνηση. Δεν κλείνει από μόνη της την πώληση, αλλά σας βάζει στο μυαλό του αγοραστή. Αν δεν είστε σε αυτόν τον «δρόμο», λιγότεροι θα φτάσουν καν στο σημείο να ψάξουν το όνομά σας.

Γιατί το «όλα τα OTAs» δεν είναι θέμα αγάπης, είναι θέμα κάλυψης

Όταν οι ιδιοκτήτες ακούν «να φαίνεστε σε όλα τα OTAs», θεωρούν ότι σημαίνει εξάρτηση. Δεν σημαίνει αυτό. Σημαίνει ότι θέλετε παρουσία εκεί που ο επισκέπτης μπορεί να ξεκινήσει το ταξίδι του, ώστε αργότερα να κερδίσετε το brand search. Διαφορετικές αγορές ξεκινούν από διαφορετικά σημεία, και αυτό αλλάζει ανά σεζόν, χώρα και ακόμη και ανά συσκευή.

Ένα ζευγάρι από Γερμανία μπορεί να ξεκινήσει από το Booking.com γιατί είναι οικείο. Μια οικογένεια από το UK μπορεί να ξεκινήσει από το Google Hotels. Ένα νεότερο ζευγάρι μπορεί να ξεκινήσει από το Airbnb γιατί φαίνεται πιο «local». Δεν χρειάζεται να μαντέψετε τέλεια. Χρειάζεστε κάλυψη, για να μην είστε αόρατοι στο πρώτο βήμα.

Και ναι, είναι 2026 και ο κόσμος ακόμη έτσι κινείται. Τα εργαλεία αλλάζουν, η ψυχολογία μένει ίδια. Για ένα σημείο αναφοράς στο πώς λειτουργεί το Search και γιατί μετράνε τα σήματα συνάφειας, η Google εξηγεί τα βασικά για το πώς εμφανίζονται αποτελέσματα και γιατί μετράει η relevance

Πώς οι ιδιοκτήτες χάνουν χρήματα όταν αντιμετωπίζουν τα OTAs συναισθηματικά

Υπάρχουν δύο κλασικά μοτίβα που βλέπουμε σε μικρές τουριστικές επιχειρήσεις, και και τα δύο καίνε χρήμα με διαφορετικό τρόπο. Το πρώτο είναι το «σιχαίνομαι τα OTAs». Ο ιδιοκτήτης αποχωρεί, κλείνει διαθεσιμότητα ή κάνει την καταχώριση τόσο αδύναμη που δεν μετατρέπει. Μετά κοιτάει τα στατιστικά του site και απορεί γιατί οι direct δεν «αντικατέστησαν» μαγικά τις κρατήσεις.

Οι direct δεν ανεβαίνουν επειδή έχετε ηθικό δίκιο. Οι direct ανεβαίνουν όταν υπάρχει ζήτηση και τη συλλαμβάνετε. Τα OTAs δημιουργούν σήματα ζήτησης, και όταν βγαίνετε από το στάδιο της ανακάλυψης συχνά κόβετε ακριβώς αυτό που τροφοδοτούσε τα brand searches.

Το δεύτερο μοτίβο είναι το «ας το χειριστούν αυτοί». Όλα περνάνε από OTAs, το ημερολόγιο μπερδεύεται, τα μηνύματα συσσωρεύονται και ο ιδιοκτήτης αρχίζει τις εκπτώσεις γιατί νομίζει ότι ο όγκος θα φτιάξει το περιθώριο. Συνήθως δεν το φτιάχνει. Καταλήγετε busy και κουρασμένοι, και πάλι δυσαρεστημένοι με το ταμείο.

Και τα δύο μοτίβα ξεκινούν από την ίδια λάθος ιδέα: ότι τα OTAs είναι είτε εχθροί είτε σωτήρες. Δεν είναι ούτε το ένα ούτε το άλλο. Είναι κανάλι με κανόνες – και χρειάζεστε το δικό σας σύστημα δίπλα του.

Πώς φαίνεται το billboard effect στην πράξη

Η βαρετή, πραγματική εκδοχή: ο επισκέπτης σας βλέπει σε ένα OTA. Του αρέσουν οι φωτογραφίες, η τοποθεσία, οι κριτικές. Δεν είναι έτοιμος να δεσμευτεί, γιατί δεν σας ξέρει. Οπότε ανοίγει νέο tab και ψάχνει το όνομά σας.

Αν το αποτέλεσμα του brand search είναι αδύναμο, γυρίζει στο OTA και κλείνει εκεί. Όχι για να σας «την πει», αλλά γιατί είναι πιο ασφαλές και πιο γρήγορο. Αν το brand search είναι δυνατό, κάνει click στο site σας, τσεκάρει αν «ταιριάζει» με την καταχώριση και ψάχνει έναν καθαρό τρόπο να κλείσει. Αν το site φαίνεται πρόχειρο, αργό ή μπερδεμένο, ξαναγυρίζει στο OTA.

Άρα το billboard effect δεν είναι «τα OTAs σας δίνουν δωρεάν direct». Είναι: «τα OTAs δημιουργούν ανακάλυψη, και μετά η δική σας παρουσία είτε μετατρέπει αυτή την ανακάλυψη σε direct είτε τη διαρρέει πίσω στο OTA». Αν θέλετε να δείτε γιατί χάνονται clicks, αξίζει να διαβάσετε πώς αντιδρούν οι χρήστες σε friction και trust signals στο e-commerce. Η έρευνα της Baymard είναι ξεκάθαρη για το checkout friction και θέματα εμπιστοσύνης.

Τι αλλάζει όταν αυτό γίνεται σωστά

Όταν αντιμετωπίζετε τα OTAs ως discovery και το site σας ως χώρο «κλεισίματος», κάποια πράγματα αλλάζουν με τρόπο που τον νιώθετε. Οι direct κρατήσεις γίνονται λιγότερο τυχαίες. Βλέπετε περισσότερα branded searches στα analytics, περισσότερα τηλεφωνήματα τύπου «σας βρήκα στο Booking και μετά μπήκα στο site σας», και λιγότερους επισκέπτες να ρωτάνε βασικά πράγματα που θα έπρεπε να ήταν ήδη ξεκάθαρα.

Σταματάτε επίσης να πανικοβάλλεστε κάθε φορά που ένα OTA αλλάζει κάτι. Αν ένα κανάλι πέσει, δεν νιώθετε ότι χάθηκε όλη η σεζόν. Σας νοιάζει, αλλά δεν είστε εγκλωβισμένοι. Αυτή η συναισθηματική αλλαγή μετράει, γιατί επηρεάζει τιμολογιακά, πώς απαντάτε στους επισκέπτες και πώς κάνετε πλάνο.

Υπάρχει και μια ακόμη αλλαγή που πολλοί ιδιοκτήτες βλέπουν μετά από μία-δύο σεζόν: έρχονται καλύτερα «ταιριασμένοι» επισκέπτες. Όχι απαραίτητα πιο «πλούσιοι», απλώς πιο σωστοί για αυτό που προσφέρετε. Η καθαρή direct επικοινωνία φέρνει ανθρώπους που διαβάζουν, καταλαβαίνουν πολιτικές και ξέρουν τι έχουν κλείσει. Αυτό μειώνει το χάος – και το χάος κοστίζει, ακόμη κι όταν ο τζίρος δείχνει «μια χαρά».

Τι δεν αλλάζει (και γιατί κάποιοι απογοητεύονται)

Αυτή η προσέγγιση δεν εξαφανίζει τις προμήθειες. Αν είστε ορατοί στα OTAs, θα έχετε και OTA κρατήσεις. Φυσιολογικό. Ο στόχος δεν είναι μηδέν OTA κρατήσεις. Ο στόχος είναι ελεγχόμενη εξάρτηση και υγιές περιθώριο.

Επίσης δεν σημαίνει ότι οι επισκέπτες θα κλείσουν direct μόνο και μόνο για να γλιτώσουν λίγα ευρώ. Οι περισσότεροι δεν θα το κάνουν. Ο κόσμος δεν αλλάζει κανάλι για μικρή διαφορά. Αλλάζει όταν σας εμπιστεύεται και η direct διαδρομή φαίνεται καθαρή, ασφαλής και συνεπής με αυτό που είδε ήδη.

Και δεν διορθώνει ένα αδύναμο προϊόν. Αν οι φωτογραφίες είναι κακές, αν οι κριτικές είναι φτωχές, αν η εμπειρία δεν ταιριάζει με την υπόσχεση, καμία στρατηγική distribution δεν θα το σώσει. Η διανομή μπορεί να ενισχύσει μια καλή προσφορά ή να εκθέσει μια κακή. Δεν μπορεί να εφεύρει ποιότητα.

Η συνέπεια είναι ο ήσυχος μοχλός: η ίδια ιστορία παντού

Οι ιδιοκτήτες υποτιμούν πόσο συχνά χάνουν την direct κράτηση επειδή ο επισκέπτης βλέπει αναντιστοιχίες. Το OTA λέει ένα πράγμα, το site άλλο. Διαφορετικές φωτογραφίες, διαφορετικά ονόματα δωματίων, διαφορετικές παροχές. Μερικές φορές το pin στον χάρτη είναι λίγο λάθος ή η πολιτική ακύρωσης περιγράφεται μπερδεμένα. Είναι μικρά πράγματα, αλλά δημιουργούν αμφιβολία.

Ο επισκέπτης που έχει αμφιβολία δεν θα σας το συζητήσει. Θα γυρίσει εκεί που νιώθει πιο ασφαλής. Γι’ αυτό η συνέπεια δεν είναι «branding». Είναι μείωση ρίσκου. Ίδιο όνομα, ίδια βασικά, ίδια ιστορία, ίδιες προσδοκίες.

Εδώ επίσης πολλά καταλύματα, χωρίς να το καταλάβουν, εκπαιδεύουν τον κόσμο να μένει στο OTA. Αν το site σας μοιάζει δευτερεύον, ο άλλος υποθέτει ότι το direct είναι ρίσκο. Δεν το λέει. Απλώς κλείνει εκεί που νιώθει «προστατευμένος».

Πραγματικότητα κέρδους: μπορεί να είστε γεμάτοι και πάλι να μην βγαίνετε

Στον τουρισμό, το «είμαστε γεμάτοι» χρησιμοποιείται συχνά σαν απόδειξη επιτυχίας. Αλλά γεμάτο δεν σημαίνει κερδοφόρο. Ένα κατάστημα μπορεί να είναι γεμάτο πελάτες και να χάνει χρήματα αν το περιθώριο είναι λάθος και τα λειτουργικά είναι χάος. Το ίδιο ισχύει και στη φιλοξενία.

Η προμήθεια φαίνεται, αλλά δεν είναι το μόνο κόστος. Υπάρχουν fees πληρωμών, κόστη ακυρώσεων και κόστος χρόνου για κανόνες πλατφορμών, μηνύματα και last-minute αλλαγές. Υπάρχει και το κρυφό κόστος της πίεσης τιμών. Οι ιδιοκτήτες αρχίζουν τις εκπτώσεις για να κρατήσουν ranking, μετά προσπαθούν να το «βγάλουν» με όγκο και καταλήγουν εξαντλημένοι.

Αν το δείτε σωστά, καταλαβαίνετε ότι δεν χρειάζεται να μισείτε τα OTAs. Χρειάζεται να ξέρετε τι σας κοστίζει πραγματικά κάθε κράτηση και τι είδους επισκέπτη φέρνει. Αν δεν έχετε δει ποτέ το channel mix σαν πρόβλημα P&L και όχι σαν πρόβλημα συναισθημάτων, εκεί συνήθως «φεύγουν» τα χρήματα.

Αν θέλετε μια πιο τεχνική εξήγηση για το πώς η paid και η organic ορατότητα αλληλεπιδρούν με το brand demand, η Semrush έχει καλό υλικό για τα branded keywords και γιατί συμπεριφέρονται διαφορετικά

Ο κίνδυνος που δεν σας λέει κανείς: τα OTAs μπορούν να «κόψουν» το brand σας αν δεν το προστατέψετε

Μόλις εμφανίζεστε στα OTAs και ο κόσμος αρχίζει να ψάχνει το όνομά σας, συμβαίνει και κάτι άλλο. Τα OTAs συχνά εμφανίζονται στο brand search σας, μερικές φορές πάνω από το site σας. Αυτό μπορεί να είναι οργανικό, και μπορεί να είναι και ads σε κάποιες αγορές. Ο επισκέπτης ψάχνει το όνομά σας και βλέπει ένα αποτέλεσμα OTA που μοιάζει αρκετά «official», κάνει click και κλείνει εκεί.

Δεν είναι συνωμοσία. Έτσι δουλεύουν τα search results όταν ισχυρά domains έχουν δυνατά σήματα συνάφειας. Αν δεν κάνετε τίποτα, μπορεί να πληρώνετε προμήθεια σε επισκέπτες που ήδη σας έψαχναν επίτηδες.

Η λύση δεν είναι δράμα. Η λύση είναι ισχυρή παρουσία στο brand search και μια direct διαδρομή που αξίζει το click. Μερικές φορές σημαίνει και χρήση Google Ads αμυντικά, αλλά μόνο όταν βγάζει νόημα επιχειρηματικά και μόνο με αυστηρή διαχείριση. Η ίδια η Google εξηγεί πώς δουλεύουν τα ads και γιατί εμφανίζονται – αξίζει αν έχετε καεί από αόριστες «εξηγήσεις»:

Τι μπορεί να κάνει ένας ιδιοκτήτης σε επίπεδο ιδέας (χωρίς να το κάνουμε εργασία για το σπίτι)

Δεν χρειάζεστε πτυχίο marketing. Χρειάζεται να σκέφτεστε σαν επισκέπτης που πάει να δώσει χρήματα και θέλει να αποφύγει τη μετάνοια. Σας βλέπει σε OTA, μετά σας ελέγχει, μετά αποφασίζει πού θα δεσμευτεί. Η δουλειά σας είναι το δεύτερο βήμα να μοιάζει σταθερό.

Στην πράξη, το «σωστά» συνήθως περιλαμβάνει:

• Οι καταχωρίσεις σας στα OTAs να λένε την ίδια ιστορία: ίδιο όνομα καταλύματος, συνεπείς φωτογραφίες, σωστές παροχές, χωρίς περίεργες εκπλήξεις στις περιγραφές.
• Το site σας να ταιριάζει με αυτό που είδε πρώτα: ίδιο ύφος, ίδιες υποσχέσεις, ξεκάθαρο πλαίσιο τοποθεσίας και direct booking διαδρομή που φαίνεται νόμιμη/σοβαρή.
• Τα αποτελέσματα του brand search να δείχνουν «owned»: να βρίσκει εύκολα το επίσημο site, όχι ένα μπερδεμένο τοπίο από OTAs, χάρτες και παλιές σελίδες.
• Η direct εμπειρία κράτησης να μειώνει φόβο: καθαρές πολιτικές, καθαρά στοιχεία επικοινωνίας και όχι checkout τύπου «ίσως δουλέψει».

Αυτό δεν είναι θέμα εντυπωσιασμού. Είναι να αφαιρείτε λόγους για να γυρίσει ο άλλος στο tab του OTA.

Πότε το «να φαίνεστε σε όλα τα OTAs» είναι κακή επιλογή

Υπάρχουν περιπτώσεις που η ευρεία κάλυψη σε OTAs δεν είναι σωστή κίνηση – τουλάχιστον όχι τώρα. Αν η λειτουργία σας δεν αντέχει περισσότερες ερωτήσεις, περισσότερα μηνύματα και μεγαλύτερη πολυπλοκότητα στο calendar, η προσθήκη καναλιών θα φέρει χάος. Το χάος φέρνει λάθη, τα λάθη φέρνουν refunds, κακές κριτικές και burnout στο προσωπικό.

Είναι επίσης κακή επιλογή αν δεν είστε διατεθειμένοι να κρατάτε συνεπή πληροφορία. Κάποιοι θέλουν να «τεστάρουν» διαφορετικές ιστορίες σε διαφορετικά κανάλια ή απλώς ξεχνάνε να ενημερώσουν ένα κανάλι όταν κάτι αλλάξει. Αυτό συνήθως σπάει γρήγορα. Οι επισκέπτες το βλέπουν και οι πλατφόρμες τιμωρούν την ασυνέπεια με τους δικούς τους τρόπους.

Και είναι κακή επιλογή αν λέτε ότι θέλετε direct, αλλά αρνείστε να δώσετε προσοχή στη βάση σας. Τα OTAs δεν αντικαθιστούν ένα σωστό site και μια καθαρή διαδρομή κράτησης. Αν το πλάνο σας είναι «θα τους στέλνουμε στο WhatsApp», θα χάσετε πολλούς από αυτούς που θα μπορούσαν να κλείσουν direct, γιατί φαίνεται αυτοσχέδιο. Κάποιοι θα το κάνουν, πολλοί όχι – και δεν θα μάθετε ποτέ πόσους χάσατε.

Η νοοτροπία ισορροπίας: τα OTAs είναι κανάλι, όχι αφεντικό

Οι πιο υγιείς ιδιοκτήτες με τους οποίους δουλεύουμε δεν λατρεύουν τα OTAs και δεν τα μποϊκοτάρουν. Τα βλέπουν σαν δρόμους που φέρνουν κίνηση. Και μετά φροντίζουν το δικό τους κατάλυμα να έχει πραγματική «εξώπορτα».

Αυτό σημαίνει ότι παρακολουθούν το channel mix – όχι επειδή αγαπάνε τα spreadsheets, αλλά επειδή θέλουν να κοιμούνται ήσυχοι. Ξέρουν ποια OTAs φέρνουν τι είδους επισκέπτη. Ξέρουν πότε είναι υπερεκτεθειμένοι. Ξέρουν πότε κρύβονται και στερεύουν τη δική τους ζήτηση. Αποδέχονται τα trade-offs και σταματούν να κυνηγάνε το τέλειο.

Εδώ βοηθάει και ο σκεπτικισμός. Αν έχετε καεί από «ειδικούς», καλά κάνατε. Πρέπει να είστε προσεκτικοί. Η διαφορά είναι αν χρησιμοποιείτε αυτή την προσοχή για να χτίσετε σύστημα, ή για να παγώσετε και να μην κάνετε τίποτα.

Μια μικρή ιστορία που έχουμε δει υπερβολικά πολλές φορές

Ένα boutique κατάλυμα στη Χαλκιδική μείωσε την παρουσία στα OTAs γιατί οι προμήθειες τους φάνηκαν προσβλητικές. Η κίνηση στο site δεν ανέβηκε – έπεσε. Νόμιζαν ότι το direct θα το «αντικαταστήσει», αλλά δεν υπήρχε πλέον ανακάλυψη να τροφοδοτεί το funnel και τα brand searches μαλάκωσαν. Στη μέση της σεζόν έκαναν εκπτώσεις ακόμη και στο direct για να κλείσουν κενά, άρα η απόφαση έχασε το νόημά της.

Άλλος ιδιοκτήτης έκανε το αντίθετο. Ήταν ορατός παντού, πάντα γεμάτος, πάντα απαντούσε μηνύματα. Στο τέλος της σεζόν σοκαρίστηκε από το πόσο λίγο έμεινε μετά τα κόστη. Είχε έσοδα, αλλά όχι κέρδος, και η λειτουργία έμοιαζε με συνεχές firefighting. Και στις δύο περιπτώσεις, η λύση δεν ήταν κόλπο. Ήταν ισορροπία, συνέπεια και μια direct διαδρομή που μπορεί όντως να κλείσει.

Πώς καταλαβαίνετε αν το billboard effect δουλεύει για εσάς

Δεν χρειάζεστε τέλεια analytics για να δείτε σήματα. Χρειάζεστε μερικές απλές παρατηρήσεις που μπορείτε να εμπιστευτείτε. Αν αρχίσετε να ακούτε περισσότερους επισκέπτες να λένε «σας βρήκα στο Booking και μετά τσέκαρα το site σας», αυτό είναι το effect. Αν το site σας παίρνει περισσότερα searches με το ακριβές όνομα του καταλύματος, αυτό είναι το effect. Αν λαμβάνετε περισσότερες direct ερωτήσεις από ανθρώπους που ήδη ξέρουν τα βασικά, κι αυτό είναι effect.

Αν τίποτα από αυτά δεν συμβαίνει, συνήθως φταίει ένα από τρία πράγματα: είτε δεν είστε αρκετά ορατοί στα discovery κανάλια που χρησιμοποιεί η αγορά σας, είτε η παρουσία σας στο brand search είναι αδύναμη, είτε το site σας δεν κερδίζει εμπιστοσύνη όταν προσγειώνονται. Σπάνια είναι πιο περίπλοκο, ακόμη κι αν κάποιοι προσπαθούν να το πουλήσουν σαν μαγεία.

Η Ahrefs έχει μια καθαρή εξήγηση για branded vs non-branded search intent και γιατί έχει σημασία για το demand capture

Όρια που σας κρατούν ασφαλείς (και μας κρατούν λογικούς)

Αν θέλετε να χρησιμοποιείτε τα OTAs χωρίς να σας χρησιμοποιούν, χρειάζεστε μερικά μη διαπραγματεύσιμα. Όχι «best practices». Όρια. Χωρίς αυτά, θα γλιστρήσετε είτε σε εξάρτηση είτε σε χάος.

Δεν τρέχουμε social media campaigns ως υποκατάστατο αυτού. Επίσης δεν κάνουμε «optimization» όσο άλλα agencies έχουν ακόμη πρόσβαση και μπορούν να αλλάζουν πράγματα πίσω από την πλάτη. Αυτό σχεδόν πάντα καταλήγει σε blame game, και οι ιδιοκτήτες πληρώνουν διπλά. Και δεν είμαστε εδώ για να διδάξουμε ανταγωνιστές πώς δουλεύουμε, οπότε κρατάμε την εστίαση σε αποτελέσματα και συμπεριφορά συστήματος, όχι σε step-by-step συνταγές.

Το όριο από τη δική σας πλευρά είναι πιο απλό. Πρέπει να είστε διατεθειμένοι να συντηρείτε μία συνεπή αλήθεια σε όλα τα κανάλια, και να σας νοιάζει η δική σας direct βάση. Αν θέλετε μόνο τα OTAs να κάνουν τα πάντα, επιλέγετε εξάρτηση – ακόμη κι αν δεν το λέτε έτσι.

Τι να κάνετε μετά, με όρους business

Η απόφαση δεν είναι «OTAs ναι ή όχι». Η απόφαση είναι αν θέλετε ελεγχόμενη διανομή που στηρίζει το direct ή ανεξέλεγκτη διανομή που εκπαιδεύει σταδιακά τον κόσμο να μένει στις πλατφόρμες. Το ένα μονοπάτι σας δίνει leverage με τον χρόνο. Το άλλο σας κάνει busy, μετά νευρικούς, μετά… σε εκπτώσεις.

Αν θέλετε, μπορούμε να δούμε μαζί τρία πράγματα για το 2026: το τωρινό μείγμα OTAs σας, τι εμφανίζεται όταν κάποιος ψάχνει το όνομα του καταλύματός σας, και αν η direct διαδρομή κράτησης φαίνεται ασφαλής σε έναν επισκέπτη που σας βλέπει πρώτη φορά. Μετά θα βάλουμε ένα ρεαλιστικό πλάνο ώστε τα OTAs να δουλεύουν ως discovery χωρίς να «κατέχουν» τη ζήτηση.

Δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε; Επικοινωνήστε με την τοπική μας ομάδα για φιλική, εξατομικευμένη καθοδήγηση και για να κανονίσουμε μια συνάντηση από κοντά.

No shortcuts. No noise. Data analysis. Use only what works.